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Los pedidos se realizan a través de este sitio web, por WhatsApp (+34 630 677 477) o por email. Una vez recibido su pedido, Vinos Master SL le confirmará la disponibilidad y le enviará las instrucciones de pago en un plazo máximo de 24 horas hábiles.
Todos los precios indicados en este sitio web incluyen el IVA aplicable. Las formas de pago aceptadas son:
El pedido no se procesará hasta la confirmación del pago.
Dado el carácter exclusivo y limitado de los vinos de Vega Sicilia, la disponibilidad puede variar. En caso de que un producto no esté disponible tras la realización del pedido, le informaremos inmediatamente y procederemos al reembolso íntegro o le ofreceremos una alternativa.
Los envíos se realizan con empresas especializadas en el transporte de vinos (MRW, SEUR u otras), con embalaje adecuado para garantizar la integridad de las botellas.
De conformidad con la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007), tiene derecho a desistir del contrato en un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, sin necesidad de justificación.
Para ejercer este derecho, contacte con nosotros en [EMAIL@VINOSMASTER.COM] o en el +34 630 677 477. El producto deberá devolverse en perfectas condiciones y en su embalaje original. Los gastos de devolución corren a cargo del comprador, salvo que el producto presente defectos o no sea el solicitado.
Si recibe un producto en mal estado o distinto al pedido, contáctenos en las primeras 24 horas tras la recepción adjuntando fotografías. Procederemos a la sustitución o reembolso íntegro sin coste alguno para usted.
Todos los vinos comercializados por Vinos Master SL son productos auténticos adquiridos directamente del productor o a través de los canales oficiales de distribución. Se garantiza su trazabilidad y autenticidad.
La venta de bebidas alcohólicas está prohibida a menores de 18 años. Al realizar un pedido, el cliente declara ser mayor de edad y acepta que Vinos Master SL pueda requerir acreditación de la misma en el momento de la entrega.
Las presentes condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes según la normativa española vigente, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a las juntas arbitrales de consumo.
Última actualización: enero de 2025